Gemaakt voor de hele gastreis.
Negen interfaces met één brein erachter. Samen dekken ze de hele gastreis, van de eerste zoekopdracht tot de rit naar huis. Elke interface is gemaakt om de TRevPAR en het vakantiecijfer (CSAT) te verhogen en de servicekosten te verlagen. Begin bij het moment waar je het meeste te winnen hebt.
Meer dan 2 miljoen gastreizen geactiveerd
WhatsApp Assistant
Een laagdrempelig kanaal dat je gasten al gebruiken. Ze appen met je park zoals ze met iedereen appen. Geen losse chatbot, maar het volledige brein van GleeGuide dat antwoordt in de app die toch al openstaat.
- De app die gasten toch al open hebben: 98% van de Nederlanders van 16 tot 74 jaar gebruikt berichtenapps, het hoogste percentage van de EU.
- Kent de gast en de boeking: combineert je PMS, het weer en het gastprofiel, zodat elk antwoord past bij dit verblijf en dit moment.
- Regelt het ook: fietsen huren, een tafel reserveren of later uitchecken, allemaal in hetzelfde gesprek.
Search & Book Widget
Zoeken en boeken als widget op de website die je al hebt. De widget vraagt wat gasten echt zoeken, in plaats van ze zelf door filters te laten ploeteren. De beschikbaarheid komt rechtstreeks uit je PMS, dus alles wat hij voorstelt is ook echt te boeken.
- Zoeken met begeleiding: vraagt wat gasten willen in plaats van ze door filters te sturen, en koppelt ze aan het verblijf dat past.
- Meer directe boekingen: gasten boeken op je eigen site in plaats van via een OTA, dus de commissie blijft bij jou.
- Aanvullen, niet vervangen: werkt naast je bestaande boekingsmodule. Geen nieuw platform, geen migratie.
Experience Booker Widget
Een AI-widget op je website die van een losse accommodatieboeking een compleet vakantiepakket maakt: verblijf, activiteiten, verhuur en extra's, door de gast zelf samengesteld en in één gesprek geboekt.
- Eén pakket in plaats van losse onderdelen: bundelt het verblijf met activiteiten, verhuur en extra's in één boekingsproces.
- Eerst samen plannen, dan boeken: gasten stellen hun eigen pakket samen, bewaren het en delen het met hun reisgezelschap, en boeken daarna alles in één keer.
- Meer waarde per boeking: elke extra die gasten vooraf boeken, maakt de boeking meer waard dan een kale overnachting.
My Booking Widget
Een upgrade voor je mijn-omgeving, als widget. Tussen boeking en aankomst laten de meeste parken wekenlang niets van zich horen. Deze widget komt in de mijn-omgeving die je al hebt en benut die periode: de fietsverhuur, een tafel op de avond van aankomst, de upgrade die bij het boeken nog niet beschikbaar was.
- Extra's op het juiste moment: fietsverhuur, een diner of vroeg inchecken, met één tik toegevoegd en direct verwerkt in je PMS.
- Verkoopt ook na het inchecken: dezelfde widget werkt vóór aankomst, tijdens het verblijf en na vertrek.
- Aanvullen, niet vervangen: maakt je bestaande mijn-omgeving persoonlijk. Geen herbouw, geen migratie.
Experience Booker
Zoeken en afrekenen in één, als volledige vervanging van je boekingsproces. Gasten plannen een vakantie zelden alleen, dus hier doen ze dat samen: ze stellen een pakket samen, delen het met iedereen die meegaat en boeken alles in één keer. Verblijf, activiteiten en extra's zijn geregeld voordat de eerste gast aankomt.
- Hogere waarde per boeking: verblijf, activiteiten en extra's in één keer afgerekend, nog vóór aankomst.
- Gemaakt voor kortere verblijven: drie nachten kunnen meer opleveren dan een week als de beleving is meegeboekt.
- Van dit verblijf naar het volgende: elk gesprek vult het gastprofiel aan, zodat je volgende aanbod een beleving is die beter past, en geen korting op dezelfde week.
Mobile App (native/web)
De volledige suite in de broekzak van je gast. Elke agent, alles wat je verkoopt en elke plek die de moeite waard is, in één app die meeverandert met de vakantie: inpaktips op dinsdag, de incheckcode op vrijdag en een binnenprogramma als het gaat regenen.
- Kent elke gast: plannen, tips en aanbiedingen die meebewegen met de reisfase, het weer en wat deze gast echt leuk vindt.
- Samen plannen: gasten vullen hun dagen in met hun reisgezelschap en boeken zonder de app te verlaten.
- Een kanaal van jezelf: bereik gasten tijdens het verblijf met persoonlijke berichten op het juiste moment. Geen commissie, geen advertentiebudget, geen tussenpartij.
In-App Assistant
Een AI-widget die je bestaande app slimmer maakt. Met AI Brain Sentio en de agents erachter wordt een app waarin gasten alleen iets opzoeken een persoonlijk kanaal dat gasten op het moment zelf activeert.
- Direct inzetbare upgrade: voegt AI toe aan de app die je al hebt, zonder opnieuw te bouwen en zonder nieuwe app te lanceren.
- Standaard persoonlijk: Sentio en de agents stemmen elk antwoord en elk aanbod af op de gast in kwestie, in zijn of haar eigen taal.
- Activeert op het moment zelf: maakt van een gast die alleen rondkijkt in de app een boeking, upgrade of beleving.
My Booking Environment
Een mijn-omgeving met AI, als volledige vervanging van je huidige. Alles wat de app kan, zonder dat iemand iets hoeft te installeren. Gasten openen een link en zien alles bij elkaar: hun boeking, hun planning, het hele park en wat ze nog kunnen bijboeken. Het bereik van een webpagina met de diepgang van een app.
- Geen download nodig: alles wat de app kan, met één link te openen in elke browser.
- Gemaakt voor korte verblijven: ook gasten die nooit een app installeren, krijgen de volledige beleving.
- Verkoopt het hele verblijf lang: extra's, activiteiten en upgrades verschijnen op het moment dat ze passen.
Narrowcasting & TV
Van een diavoorstelling die zich eindeloos herhaalt naar een scherm dat de gast begrijpt. Het programma van morgen, de keukentijden van vanavond, wat er binnen te doen is als het regent en de lege plekken die je anders niet zou verkopen.
- Op elk scherm: persoonlijk nieuws en persoonlijke tips.
- Vult lege plekken: toont de activiteit, de tafel of de plek waar morgen nog ruimte is.
- Bereikt het hele gezelschap: ook de kinderen en opa en oma, niet alleen degene die boekte.
Wat gasten activeren oplevert
Gemeten bij parken die met GleeGuide werken84%
van de gasten gebruikte de suite actief tijdens het verblijf
+260%
gasten die doorklikken om een activiteit te boeken
+40%
restaurantreserveringen op het park
+70%
geboekte bowlingbanen, en 15% meer horecabezorging
Gemeten over drie maanden bij parken die de volledige Guest Activation Suite gebruiken. Resultaten verschillen per park, inrichting en seizoen.
Stop selling nights.
Start selling experiences.
Je hoeft niet met alle negen te beginnen. Kies de interface voor het moment waar je het meeste te winnen hebt en zie met je eigen data wat daar mogelijk is.Ontdek het potentieel van je park. Geheel vrijblijvend.