Gemaakt voor het hele bedrijf.
Niet voor één team.
Elk team heeft profijt van GleeGuide, precies op de plek waar het werk al gebeurt. Een AI-laag werkt pas als het hele bedrijf er iets aan heeft.
Meer dan 2 miljoen gastreizen geactiveerd
Management
Sturen op data in het moderne park
Eén actueel beeld van hoe omzet, gastbeleving en operatie zich ontwikkelen. Het management beslist op basis van actuele data, niet op rapporten die weken te laat komen.
- Realtime inzicht in TRevPAR en GOPPAR
- Automatische analyse van gasttevredenheid (CSAT en NPS)
- Operationele knelpunten vroeg in beeld
Commercial & Revenue
Haal de omzet boven die je nu laat liggen
Meer omzet per verblijf en minder afhankelijk van OTA's. Reserveringen en sales laten AI op het juiste moment upgrades en belevingen aanbieden.
- Hogere conversie op directe boekingen
- Meer omzet uit extra's
- Automatische upsell vóór aankomst en tijdens het verblijf
Marketing
Persoonlijk voor elke gast, zonder extra werk
Persoonlijke communicatie via web, app en WhatsApp, zonder extra fte. Content- en campagneteams zien het juiste aanbod vanzelf bij de juiste gast terechtkomen.
- Automatische segmentatie en targeting van gasten
- Campagnes afgestemd over alle kanalen
- Aanbiedingen voor loyaliteit en herboeking op basis van data
Guest Experience & Front Office
Tijd voor gastvrijheid in plaats van routinevragen
Een hoger vakantiecijfer (CSAT) zonder extra mensen. Receptie en gastenservice krijgen minder terugkerende vragen en houden tijd over voor echte gastmomenten.
- Minder routinetelefoontjes
- Dag en nacht directe hulp voor gasten via AI
- Proactieve gastcommunicatie en probleemoplossing
Operations
Een rustige operatie, ook op piekmomenten
Een operatie die ook op drukke momenten rustig blijft. Het operationele team laat AI dag en nacht de intake en eenvoudige opvolging afhandelen.
- Automatische tickets voor onderhoud en service
- Realtime afstemming van mensen, middelen en activiteiten
- Minder druk op piekmomenten
IT & Digital
Enterprise-grade AI die in je stack past
Geen rip-and-replace, gehost in de EU en data in eigen beheer. Digital en development koppelen GleeGuide aan het PMS, CMS en CRM dat er al draait.
- Plug-and-play integraties met PMS en CRM
- AVG-compliant, data gehost in de EU
- Veilige, schaalbare AI-infrastructuur
Wat gasten activeren oplevert
Gemeten bij parken die met GleeGuide werken84%
van de gasten gebruikte de suite actief tijdens het verblijf
+260%
gasten die doorklikken om een activiteit te boeken
+40%
restaurantreserveringen op het park
+70%
geboekte bowlingbanen, en 15% meer horecabezorging
Gemeten over drie maanden bij parken die de volledige Guest Activation Suite gebruiken. Resultaten verschillen per park, inrichting en seizoen.
Stop selling nights.
Start selling experiences.
Of je nu verantwoordelijk bent voor omzet, operatie, marketing of IT: GleeGuide neemt je team werk uit handen en geeft je gasten meer aandacht. Vertel ons waar jouw team tegenaan loopt.Ontdek het potentieel van je park. Geheel vrijblijvend.