Eén brein achter
elk gastmoment
De gedeelde intelligentielaag achter elke agent en elke interface van GleeGuide. Elk persoonlijk bericht, elk seintje op het juiste moment en elke soepele boeking begint op één plek: Sentio. Sentio koppelt met de systemen die je al gebruikt, verwerkt actuele en historische data en maakt daar realtime context van waar elke agent mee kan werken. Eén compleet beeld van de gast, het park en het moment, in plaats van een dozijn losse tools.
AI Brain SentioEén samenhangend, real-time beeld van de gast, het park en het moment.Alle relevante bronnen, verbonden
- PMS
- CMS
- CRM
- POS
- Reviews
- Weather
Meer dan 2 miljoen gastreizen geactiveerd
Gebouwd op drie pijlers
Elke agent en elke interface put uit dezelfde kern, ontworpen om te verbinden, vooruit te denken en te beschermen.Gevoed door elk systeem dat je al gebruikt
Sentio put uit drie soorten data en brengt ze samen tot één geheel.
- Eigen en operationele dataJe PMS, CMS, POS, horecasystemen en CDP, de capaciteit van personeel en schoonmaak, en IoT uit slimme gebouwen.
- Gedrags- en analysedataWeb- en appstatistieken, korte enquêtes tijdens het verblijf, de stemming in chats en geanonimiseerde inzichten uit het hele platform.
- Externe en contextuele dataHet weer, bezienswaardigheden en evenementen in de omgeving, openbare reviews en signalen uit dynamische prijzen.
Sentio verzamelt alles, schoont het op en ordent het realtime, zodat elke agent werkt met hetzelfde actuele beeld in plaats van een verouderde export.
AI Brain SentioStructureert in real time- PMSReservationArrival tomorrow, 4 guestsLodge 42, day 2 of 5Departure Sunday 10:00
- AnalyticsBehaviorViewed bike rental 3x before bookingOpened indoor activities in the appChecked late check-out in the app
- WeatherForecastSunny tomorrow, 24 degreesRain this afternoonDry until Sunday evening
Elk contact maakt het brein slimmer
De meeste AI-tools beginnen bij nul. Ze weten niets van je gasten totdat ze maanden hebben meegekeken. GleeGuide niet.
- Geen koude startGeanonimiseerde, privacyveilige inzichten uit het hele platform geven een nieuw park vanaf dag één voorspellend vermogen: welke gasten boeken, welke extra's aanslaan en wat de doorslag geeft bij een boeking.
- Het wordt steeds beterHoe langer Sentio draait, hoe persoonlijker het wordt, voor jouw park en voor elk ander park dat de Guest Activation Suite gebruikt.
- Je data blijft van jouAlle data wordt volledig geanonimiseerd en ontdaan van persoonsgegevens voordat die bijdraagt aan een gedeeld model. Je profiteert van het netwerk zonder gegevens van je gasten prijs te geven.
- Livegang
- Week 1
- Maand 1
- Maand 3
- Cross-park learningGeanonimiseerde patronen van elk park op de suite+12
- Voorkeuren opgeslagenFirst-party signalen van je eigen gasten+14
- Volgende actie klaarElke voorspelling getoetst aan wat er gebeurde+12
Geanonimiseerd en PII-geredigeerd voordat er iets gedeeld wordt
Wat gasten activeren oplevert
Gemeten bij parken die met GleeGuide werken84%
van de gasten gebruikte de suite actief tijdens het verblijf
+260%
gasten die doorklikken om een activiteit te boeken
+40%
restaurantreserveringen op het park
+70%
geboekte bowlingbanen, en 15% meer horecabezorging
Gemeten over drie maanden bij parken die de volledige Guest Activation Suite gebruiken. Resultaten verschillen per park, inrichting en seizoen.
Stop selling nights. Start selling experiences.
Sentio maakt van de systemen die je al hebt één actueel beeld van elke gast. Zie met je eigen data wat dat kan betekenen voor je operatie, je gasten en je omzet.Ontdek het potentieel van je park. Geheel vrijblijvend.